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職場上最需要的7個商務西語情境入門課
第一課：職場上的專業第一步接觸
職場上的專業第一步接觸 (22:44)
第二課 客戶服務與溝通
如何和客戶確認事項 - 如何詢問客戶的意見 - 如何回覆客戶的抱怨 - 如何安撫客戶的情緒 (17:11)
第三課： 參展必備句型
讓產品特色凸顯的介紹方式 - 讓公司容易被記住的介紹方式 - 展場中如何與客戶交流 - 介紹公司網站、粉絲頁等社群網頁 (17:03)
第四課
直播 Práctica 1 de español de negocios (40:36)
第五課 ：公司及產品行銷
1. 強化產品優勢、說明產品規格 (6:29)
3. 公司社群行銷 (3:42)
2. 與代理商洽談 (4:06)
第六課： 貨物管理
1. 庫存控管 2. 與供應商的溝通 3. 產品ISO認證 4. 友善環境的產品 (12:42)
第七課： 會議用語
1. 確認會議流程及上次會議事項 2. 如何提出問題和建議 3. 如何在會議中禮貌插話 4. 如何總結報告、預定下次會議 (15:58)
第八課
Práctica 2
第九課： 銷售用語
1. 接收訂單的回覆 2. 提供報價 3. 說明付款方式、議價 4. 提供特價 5. 簽約必學句型 6. 拒絕的話術 (12:52)
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